Conditions Générales de Service – YAGUHA

 

1. Présentation

YAGUHA est un site de vente en ligne spécialisé dans le prêt-à-porter féminin. Le site est accessible à l’adresse : À METTRE .
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site entre YAGUHA et ses clients.

2. Acceptation des Conditions

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGS, sans exception ni réserve.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation légère peut exister notamment au niveau des couleurs selon les écrans.

4. Commandes

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé.
YAGUHA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les données de paiement sont sécurisées.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.
YAGUHA ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits.

Voir notre Politique de retour pour plus de détails.

8. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles retournés, dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).
Le remboursement sera réalisé sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Service Client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
📩 contact@yaguha.com
📞 [à ajouter si souhaité]

10. Responsabilité

YAGUHA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits ne donne lieu à aucun dédommagement ou remboursement.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de celles-ci.
Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données. 

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de YAGUHA.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

 

13. Modification des CGS

YAGUHA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.
Les CGS applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Loi applicable

Les présentes CGS sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.